Réparation de Sacs & Bagages dans Cleandy Lostra
Les cordonneries s'occupent de bien plus que de chaussures. Les clients entrent souvent avec un sac à main endommagé, une valise à fermeture cassée ou une ceinture en cuir éraflée. Cleandy Lostra a été conçu dans cet esprit : Réparation de Sac et Bagage sont des catégories de produits dédiées dans le système, gérées exactement comme les chaussures — même flux de travail, même reçu, même notification WhatsApp.
Quels services peuvent être appliqués ?
Lorsque vous ouvrez une commande Sac ou Bagage dans Cleandy, vous voyez une liste de services adaptée à ce produit :
| Service | Description |
|---|---|
| Nettoyage de base | Élimination de la poussière et des saletés en surface |
| Nettoyage profond | Lavage complet incluant la doublure intérieure |
| Cirage | Conditionnement du cuir et brillance |
| Teinture | Ravivage de couleur ou changement de couleur complet |
| Imperméabilisation | Application d'un revêtement protecteur |
| Remplacement de fermeture | Remplacement de fermeture éclair cassée ou bloquée |
| Nettoyage daim | Soin spécialiste daim et nubuck |
| Remplacement pied / fond | Renouvellement des pieds ou du panneau inférieur du sac |
Les prix sont fixés par service ; le total se met à jour automatiquement au fur et à mesure que des services sont ajoutés. Plusieurs services peuvent être sélectionnés pour la même commande — par exemple, nettoyage profond plus teinture sur le même sac.
Notes sur la couleur, les taches et les dommages
Les sacs et bagages sont généralement des articles de plus grande valeur que les chaussures, il est donc essentiel d'enregistrer leur état lors du dépôt.
Lors de la création d'une commande, Cleandy demande :
- Couleur (couleur actuelle ; couleur cible en cas de teinture)
- Tache (type et emplacement)
- Dommage (sangle cassée, rayures, déformation, etc.)
Ces notes figurent sur le reçu. Quand le client revient, il y a un enregistrement clair des dommages préexistants — les litiges sont éliminés avant même de commencer.
Reçu WhatsApp et notifications client
Une fois la commande enregistrée, le client reçoit automatiquement un message WhatsApp indiquant :
- Articles reçus et services sélectionnés
- Prix total
- Date de disponibilité estimée
Lorsque l'article est prêt, un simple appui envoie une notification « prêt pour le retrait ». Lors de la remise, le reçu est déjà dans le système ; le paiement et la livraison sont effectués depuis un seul écran.
Quelles catégories de produits sont disponibles ?
Catégories de sacs et bagages préchargées dans Cleandy Lostra :
- Réparation de Sac
- Bagage
- Sac à Main
- Sac à Dos
- Accessoires
Toutes les catégories de chaussures (botte de pluie, chaussure habillée, chaussures femme, sneakers, etc.) apparaissent dans le même système. Que votre boutique traite uniquement des sacs, uniquement des chaussures ou les deux, Cleandy gère tout depuis un seul écran.
Qui utilise cela ?
La réparation de sacs et de bagages est utilisée par :
- Les cordonneries — Celles qui acceptent les sacs en plus des chaussures
- Les ateliers de soin du cuir — Ateliers de restauration de sacs à main de luxe
- Les pressing — Ceux proposant le nettoyage de doublure de sac ou le soin du cuir
- Les tailleurs et retoucheurs — Ceux qui s'occupent de la réparation de fermeture ou de sangle de sac
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un module séparé pour la réparation de sac ?Non. Les catégories Réparation de Sac et Bagage sont incluses dans le module Lostra sans frais supplémentaires.
Puis-je définir des prix différents pour les sacs et les chaussures ?Oui. Chaque prix de service peut être configuré par catégorie de produit. La teinture de chaussures et la teinture de sacs peuvent avoir des tarifs différents.
Puis-je joindre une photo de l'état du sac lors du dépôt ?Les informations sur les dommages et les taches peuvent aujourd'hui être enregistrées sous forme de notes textuelles. La pièce jointe de photos arrive dans une prochaine mise à jour.
Puis-je suivre les coûts matériaux pour les services basés sur des pièces comme le remplacement de fermeture ?Oui — utilisez le module de dépenses pour enregistrer les coûts matériaux par catégorie. Consultez notre article sur le suivi des dépenses pour plus de détails.
Un livreur peut-il récupérer et livrer des sacs ?Oui. Le Module Chauffeur couvre les commandes Lostra — un chauffeur peut récupérer le sac à l'adresse du client et le retourner après le service. Plus d'informations dans l'article sur le Module Chauffeur.