Cleandy Extracto de Cuenta: Resumen de Cuenta del Cliente por Rango de Fechas
Los clientes habituales a veces quieren revisar sus cuentas: "¿Cuántos pedidos hice este mes?", "¿Cuánto he pagado en total?", "¿Cuál es mi saldo?" En Cleandy, las respuestas a estas preguntas están listas al instante — puede dar a los clientes un extracto de cuenta claro y fácil de leer para cualquier rango de fechas que elijan.
¿Qué Aparece en la Tarjeta del Cliente?
La tarjeta de cada cliente muestra tres cifras principales:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Deuda Total | El total de todos los recibos emitidos al cliente |
| Pago Total | El total de todos los cobros realizados |
| Saldo | Diferencia Deuda – Pago (importe abierto) |
Bajo los recibos del cliente, cada pedido aparece en una línea separada: número de recibo, fecha, producto y número de piezas, método de pago, estado (En proceso / Entregado) e importe.
Extracto de Cuenta por Rango de Fechas
Si desea ver los movimientos de un cliente entre el "1 de agosto – 30 de septiembre":
- Haga clic en el botón Imprimir extracto en la tarjeta del cliente.
- Seleccione la fecha de inicio y fin.
- Se genera el extracto.
La primera línea del extracto es siempre el saldo anterior — el importe abierto perteneciente al período anterior al rango de fechas seleccionado. De esta forma, el cliente ve su cuenta junto con el importe acumulado hasta esa fecha; no aparecen cifras inconsistentes que comiencen a mitad de un período.
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Saldo Anterior (antes del 01.08.2026): 1.200,00 ₺
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03.08.2026 Recibo 2026/1714 Pedido 850,00 ₺
05.08.2026 Pago T.Créd. -850,00 ₺
12.08.2026 Recibo 2026/1731 Pedido 350,00 ₺
22.08.2026 Recibo 2026/1752 Pedido 1.050,00 ₺
28.08.2026 Pago Efectivo -1.050,00 ₺
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Saldo Final del Período: 1.550,00 ₺
```
Exportación a Excel
Puede exportar el extracto a Excel. El archivo exportado incluye:
- Cada fila es una transacción (pedido o pago)
- Columnas de fecha, número de recibo, tipo de transacción, importe
- Saldo anterior en la parte superior
- Saldo final del período en la parte inferior
- Nombre del cliente y rango de fechas en la fila de encabezado
El cliente puede importar este archivo en su propio programa de contabilidad o imprimirlo directamente.
¿Por Qué Es Importante?
Los clientes corporativos habituales — boutiques, escuelas, hoteles, restaurantes — generalmente solicitan extractos de cuenta mensuales o periódicos. En Cleandy, este proceso se completa en unos pocos clics; no es necesario preparar una tabla separada ni buscar en libretas.
La operación de restablecer el saldo también se realiza desde la misma pantalla: después de registrar un cobro, si queda saldo pendiente, se puede cerrar con "Restablecer saldo."
Preguntas Frecuentes
¿El extracto de cuenta está disponible para todos los clientes?Sí. El botón Imprimir extracto está disponible en la página de tarjeta de cada cliente registrado en Cleandy. La función de cuenta funciona de la misma manera en todos los sectores (tintorería, lavado de alfombras, cuidado de calzado, etc.).
¿Qué tan amplio puede ser el rango de fechas?Las fechas de inicio y fin pueden seleccionarse libremente — una semana, un mes, un año o más.
¿Cómo se calcula el saldo anterior?Se calculan todos los recibos y pagos anteriores al rango de fechas seleccionado; la diferencia neta se añade como saldo anterior en la primera línea.
¿Puedo enviar el extracto al cliente por correo electrónico?Puede descargar el archivo Excel y enviárselo al cliente por correo electrónico o WhatsApp.
Si el cliente utilizó varios métodos de pago, ¿cómo se ve el extracto?Cada pago aparece en una línea separada con su método de pago (Efectivo / Tarjeta de crédito / Transferencia). Los pagos totales también pueden verse por separado según el método de pago.