Reparación de Bolsos & Maletas en Cleandy Lostra
Las zapaterías se ocupan de más que zapatos. Los clientes entran a menudo con un bolso dañado, una maleta con cremallera rota o un cinturón de cuero rayado. Cleandy Lostra fue diseñado con esto en mente: Reparación de Bolsos y Maletas son categorías de productos dedicadas en el sistema, gestionadas exactamente como los zapatos — mismo flujo de trabajo, mismo recibo, misma notificación de WhatsApp.
¿Qué servicios se pueden aplicar?
Cuando abre un pedido de Bolso o Maleta en Cleandy, verá una lista de servicios adaptada a ese producto:
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Limpieza básica | Eliminación de polvo y suciedad superficial |
| Limpieza profunda | Lavado completo incluido forro interior |
| Lustrado | Acondicionamiento y brillo del cuero |
| Teñido | Renovación del color o cambio completo de color |
| Impermeabilización | Aplicación de revestimiento protector |
| Cambio de cremallera | Sustitución de cremallera rota o atascada |
| Limpieza de ante | Cuidado especializado de ante y nubuck |
| Sustitución de pie / base | Renovación de pies o panel inferior del bolso |
Los precios se establecen por servicio; el total se actualiza automáticamente conforme se añaden servicios. Se pueden seleccionar múltiples servicios para el mismo pedido — por ejemplo, limpieza profunda más teñido en el mismo bolso.
Notas de color, manchas y daños
Los bolsos y maletas suelen ser artículos de mayor valor que los zapatos, por lo que registrar su estado en el momento de la entrega es fundamental.
Al crear un pedido, Cleandy solicita:
- Color (color actual; color objetivo si se tiñe)
- Mancha (tipo y ubicación)
- Daño (correa rota, arañazos, deformación, etc.)
Estas notas van en el recibo. Cuando el cliente regresa, hay un registro claro de los daños preexistentes — las disputas se eliminan antes de que comiencen.
Recibo por WhatsApp y notificaciones al cliente
Una vez guardado el pedido, el cliente recibe automáticamente un mensaje de WhatsApp que muestra:
- Artículos recibidos y servicios seleccionados
- Precio total
- Fecha estimada de entrega
Cuando el artículo está listo, un solo toque envía una notificación de «listo para recoger». En la entrega, el recibo ya está en el sistema; el pago y la entrega se completan desde una sola pantalla.
¿Qué categorías de productos están disponibles?
Categorías de bolsos y maletas precargadas en Cleandy Lostra:
- Reparación de Bolsos
- Maletas
- Bolso de Mano
- Mochila
- Accesorios
Todas las categorías de calzado (bota de lluvia, zapato de vestir, zapatos de mujer, zapatillas, etc.) aparecen en el mismo sistema. Tanto si su tienda trabaja solo con bolsos, solo con zapatos o con ambos, Cleandy lo gestiona todo desde una sola pantalla.
¿Quién usa esto?
La reparación de bolsos y maletas es utilizada por:
- Zapaterías — Las que aceptan bolsos junto con zapatos
- Estudios de cuidado del cuero — Talleres de restauración de bolsos de lujo
- Tintorerías — Las que ofrecen limpieza de forro de bolsos o cuidado del cuero
- Sastres y talleres de confección — Los que reparan cremalleras o correas de bolsos
Preguntas frecuentes
¿Necesito un módulo separado para la reparación de bolsos?No. Las categorías de Reparación de Bolsos y Maletas están incluidas en el módulo Lostra sin coste adicional.
¿Puedo establecer precios diferentes para bolsos y zapatos?Sí. Cada precio de servicio se puede configurar por categoría de producto. El teñido de zapatos y el teñido de bolsos pueden tener tarifas diferentes.
¿Puedo adjuntar una foto del estado del bolso en el momento de la entrega?La información sobre daños y manchas se puede registrar hoy como notas de texto. La función de adjuntar fotos llegará en una próxima actualización.
¿Puedo hacer un seguimiento de los costes de materiales para servicios basados en piezas como el cambio de cremallera?Sí — use el módulo de gastos para registrar los costes de materiales por categoría. Consulte nuestro artículo sobre Seguimiento de Gastos para más detalles.
¿Puede un mensajero recoger y entregar bolsos?Sí. El Módulo de Conductor cubre los pedidos de Lostra — un conductor puede recoger el bolso en la dirección del cliente y devolverlo tras el servicio. Más información en el artículo sobre el Módulo de Conductor.