Cleandy كشف الحساب: ملخص حساب العميل بنطاق تواريخ
يرغب العملاء المنتظمون أحيانًا في مراجعة حساباتهم: «كم طلبًا قدّمت هذا الشهر؟»، «كم دفعت إجمالاً؟»، «ما هو رصيدي؟» في Cleandy، تصبح الإجابات على هذه الأسئلة جاهزة على الفور — يمكنك إعطاء العملاء كشف حساب واضح وسهل القراءة لأي نطاق تاريخ يختارونه.
ماذا يظهر على بطاقة العميل؟
تعرض بطاقة كل عميل ثلاثة أرقام رئيسية:
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| إجمالي الدين | مجموع جميع الإيصالات الصادرة للعميل |
| إجمالي المدفوعات | مجموع جميع المبالغ المحصّلة |
| الرصيد | الفرق بين الدين والمدفوعات (المبلغ المفتوح) |
تحت إيصالات العميل، يُدرج كل طلب في سطر منفصل: رقم الإيصال، التاريخ، المنتج وعدد القطع، طريقة الدفع، الحالة (قيد المعالجة / تم التسليم) والمبلغ.
كشف الحساب بنطاق تواريخ
إذا أردت رؤية تحركات العميل بين «1 أغسطس – 30 سبتمبر»:
- انقر على زر طباعة الكشف في بطاقة العميل.
- حدد تاريخ البداية والنهاية.
- يتم إنشاء الكشف.
السطر الأول من الكشف هو دائمًا الرصيد المرحّل — المبلغ المفتوح الخاص بالفترة السابقة لنطاق التواريخ المحدد. بهذه الطريقة، يرى العميل حسابه مع المبلغ المتراكم حتى ذلك التاريخ؛ ولا تظهر أرقام متضاربة تبدأ في منتصف فترة.
```
الرصيد المرحّل (قبل 01.08.2026): 1.200,00 ₺
─────────────────────────────────────────────────
03.08.2026 إيصال 2026/1714 طلب 850,00 ₺
05.08.2026 دفع ب.ائتمان -850,00 ₺
12.08.2026 إيصال 2026/1731 طلب 350,00 ₺
22.08.2026 إيصال 2026/1752 طلب 1.050,00 ₺
28.08.2026 دفع نقدًا -1.050,00 ₺
─────────────────────────────────────────────────
رصيد نهاية الفترة: 1.550,00 ₺
```
التصدير إلى Excel
يمكنك تصدير الكشف إلى Excel. يتضمن الملف المُصدَّر:
- كل سطر يمثل معاملة (طلب أو دفع)
- أعمدة التاريخ ورقم الإيصال ونوع المعاملة والمبلغ
- الرصيد المرحّل في الأعلى
- رصيد نهاية الفترة في الأسفل
- اسم العميل ونطاق التواريخ في سطر الرأس
يمكن للعميل استيراد هذا الملف إلى برنامج محاسبته الخاص أو طباعته مباشرةً.
لماذا هو مهم؟
يطلب العملاء المؤسسيون المنتظمون — البوتيكات والمدارس والفنادق والمطاعم — في العادة كشوف حسابات شهرية أو دورية. في Cleandy، تُستكمل هذه العملية ببضع نقرات؛ لا حاجة لإعداد جدول بيانات منفصل أو البحث في الدفاتر.
تتم عملية إعادة تعيين الرصيد أيضًا من نفس الشاشة: بعد إدخال التحصيل، إذا كان هناك رصيد متبقٍّ، يمكن إغلاقه بـ «إعادة تعيين الرصيد».
الأسئلة الشائعة
هل كشف الحساب متاح لجميع العملاء؟نعم. يتوفر زر طباعة الكشف في صفحة بطاقة كل عميل مسجّل في Cleandy. تعمل ميزة الحساب بنفس الطريقة في جميع القطاعات (التنظيف الجاف وغسيل السجاد وصيانة الأحذية وما إلى ذلك).
كم يمكن أن يكون نطاق التواريخ واسعًا؟يمكن اختيار تاريخَي البداية والنهاية بحرية — أسبوع واحد أو شهر أو سنة أو أكثر.
كيف يتم حساب الرصيد المرحّل؟يتم احتساب جميع الإيصالات والمدفوعات السابقة لنطاق التواريخ المحدد؛ ويُضاف صافي الفرق كرصيد مرحّل في السطر الأول.
هل يمكنني إرسال الكشف إلى العميل عبر البريد الإلكتروني؟يمكنك تنزيل ملف Excel وإرساله إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
إذا استخدم العميل عدة طرق دفع، كيف يبدو الكشف؟يُدرج كل دفع في سطر منفصل مع طريقة الدفع الخاصة به (نقدًا / بطاقة ائتمانية / تحويل بنكي). يمكن أيضًا عرض إجمالي المدفوعات بشكل منفصل حسب طريقة الدفع.