Cleandy Şoför Modülü: Adresten Al, Adrese Teslim
"Adresten teslim alıyor musunuz?" ya da "Adrese gönderebiliyor musunuz?" sorusu kuru temizleme, halı yıkama ve benzeri işletmelerin sık karşılaştığı bir taleptir. Cleandy'nin şoför modülü bu hizmeti baştan sona dijital olarak yönetir: sipariş kabulünden alıma, teslimatdan tahsilata kadar her adım şoförün telefonunda, işletmecinin ekranında.
Şoför Modülü Nasıl Çalışır?
1. Şoför Telefonundan Giriş Yapar
Kurye veya şoför, Cleandy'ye kendi telefon tarayıcısından girer. Uygulama indirmeye gerek yoktur. Şoföre özel bir kullanıcı hesabı açılır; yalnızca kendine atanmış görevleri görür, kasa veya müşteri kayıtlarına erişemez.
2. Alım Listesini Görür
İşletmeci tarafından "adresten al" olarak işaretlenen siparişler şoförün ekranına düşer. Her görevde şunlar yer alır:
- Müşteri adı ve telefon numarası
- Alım adresi
- Beklenen ürün sayısı veya notu
- Talep edilen hizmet türü
3. Yol Tarifi Alır
Adrese tıkladığında doğrudan navigasyon uygulamasına (Google Maps veya Apple Maps) yönlendirilir. Ek bir işlem gerekmez.
4. Ürünleri Alır ve Fişe Ekler
Müşteriden ürünleri teslim alırken şoför, her parçayı sisteme girer:
- Ürün türü (takım elbise, palto, halı, koltuk…)
- Adet
- Varsa leke notu
- Uygulanan hizmet
Fiş o anda oluşur; müşteriye WhatsApp üzerinden otomatik bildirim gider: "Ürününüz teslim alındı, tahmini hazır tarihi: …"
5. Alımda Ödeme Tahsil Eder (İsteğe Bağlı)
Eğer ödeme ürün alındığında yapılacaksa şoför nakit veya kart ile tahsilatı gerçekleştirir. Bu tutar doğrudan şoförün kasasına işlenir.
6. Teslim İşlemlerini de Yapar
Şoför modülü yalnızca alım için değildir. Hazır olan siparişler teslim listesine alınır; şoför:
- Teslim adresine gider
- Ürünü müşteriye verir
- Eğer ödeme teslimde alınacaksa tahsil eder (nakit veya kart)
- Teslim edildi olarak işaretler
Teslimde yapılan tahsilat da anında kasa raporuna yansır.
Şoför Kasası: Z Raporunda Ayrı Görünür
Şoförün gün içinde topladığı nakit ve kart tahsilatları, işletmenin ana kasasından ayrı tutulur. Gün sonu Z raporunda:
```
Merkez Kasa
Nakit tahsilat: X ₺
Kart tahsilat: X ₺
Şoför Kasası (Ad Soyad)
Nakit tahsilat: X ₺
Kart tahsilat: X ₺
Teslim edilmesi gereken: X ₺
```
Şoför günü kapatırken ne kadar para teslim etmesi gerektiği net görünür; hesap sapması oluşmaz.
Teslimde Tahsilat: Nasıl İşler?
Sipariş oluşturulurken "teslimde tahsil edilecek" seçeneği işaretlenebilir. Bu durumda:
- Fişte tutar görünür ama kasa raporu beklemeye alır.
- Şoför teslimi tamamladığında ödemeyi girer.
- Nakit veya kart seçimine göre şoför kasasına eklenir.
- Müşteriye otomatik WhatsApp fişi gider: ödeme kalemi, toplam ve tarih.
Hangi İşletmeler Kullanıyor?
Şoför modülü Cleandy kullanan tüm sektörlerde aktiftir:
| Sektör | Alım | Teslim |
|---|---|---|
| Kuru temizleme | ✓ Ürün alımı, leke notu | ✓ Temizlenmiş ürün teslimi |
| Halı yıkama | ✓ Halı/koltuk alımı | ✓ Yıkanmış halı teslimi |
| Koltuk yıkama | ✓ Yerinde veya adrese git | ✓ Teslim veya yerinde hizmet |
| Oto yıkama | ✓ Araç teslim al | ✓ Yıkanan aracı geri götür |
Sıkça Sorulan Sorular
Şoför uygulamayı hangi telefondan kullanır?Cleandy web tabanlıdır; şoförün telefon tarayıcısında açılır. Android ve iOS dahil tüm cihazlarla çalışır.
Birden fazla şoför olabilir mi?Evet. Her şoför için ayrı kullanıcı hesabı açılır; her birinin kasası Z raporunda ayrı satırda görünür.
Şoför kasa raporuna müdahale edebilir mi?Hayır. Şoför yalnızca kendi görevlerini ve tahsilatlarını görür; kasa raporuna, müşteri listesine veya fiyat bilgilerine erişimi yoktur.
Adresten alım siparişi nasıl oluşturulur?Merkezdeki operatör yeni sipariş açarken alım adresini girer ve şoföre atar. Şoför bu görevi anında telefonunda görür.
Teslimde tahsilat zorunlu mu?Hayır. Her sipariş için ayrı ayrı ayarlanabilir: peşin, teslimde veya cari hesaba yaz.