Cleandy Cari Ekstre: Müşteriye WhatsApp'tan Hesap Özeti Gönder, Excel'e Aktar
Düzenli müşterileriniz bazen hesaplarını görmek ister: "Bu ay kaç sipariş verdim?", "Toplam ne kadar ödedim?", "Bakiyem nedir?" Cleandy'de bu soruların yanıtı anında hazır — müşteriye istediği tarih aralığı için net, okunması kolay bir cari ekstre verebilirsiniz.
Müşteri Kartında Ne Görünür?
Her müşterinin kartında üç ana rakam bulunur:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Toplam Borç | Müşteriye kesilen tüm fişlerin toplamı |
| Toplam Ödeme | Yapılan tüm tahsilatların toplamı |
| Bakiye | Borç – Ödeme farkı (açık tutar) |
Müşteri fişleri altında her sipariş ayrı satırda listelenir: fiş numarası, tarih, ürün ve parça sayısı, ödeme yöntemi, durum (İşlemde / Teslim Edildi) ve tutar.
Tarih Aralıklı Cari Ekstre
Müşterinin "1 Ağustos – 30 Eylül" arasındaki hareketlerini görmek istiyorsanız:
- Müşteri kartında Ekstreyi Yazdır butonuna tıklayın.
- Başlangıç ve bitiş tarihini seçin.
- Ekstre oluşturulur.
Ekstrenin ilk satırı her zaman devir bakiyesidir — seçtiğiniz tarih aralığından önceki döneme ait açık tutar. Böylece müşteri hesabını o tarihe kadar olan birikimle birlikte görür; seçilen dönem ortasında başlayıp tutarsız görünen rakamlar oluşmaz.
```
Devir Bakiyesi (01.08.2026 öncesi): 1.200,00 ₺
─────────────────────────────────────────────────
03.08.2026 Fiş 2026/1714 Sipariş 850,00 ₺
05.08.2026 Ödeme K.Kartı -850,00 ₺
12.08.2026 Fiş 2026/1731 Sipariş 350,00 ₺
22.08.2026 Fiş 2026/1752 Sipariş 1.050,00 ₺
28.08.2026 Ödeme Nakit -1.050,00 ₺
─────────────────────────────────────────────────
Dönem Sonu Bakiye: 1.550,00 ₺
```
Excel Çıktısı
Ekstreyi Excel'e aktarabilirsiniz. Dışa aktarılan dosyada:
- Her satır bir hareket (sipariş veya ödeme)
- Tarih, fiş numarası, işlem türü, tutar sütunları
- En üstte devir bakiyesi
- En altta dönem sonu bakiye
- Müşteri adı ve tarih aralığı başlık satırında
Müşteri bu dosyayı kendi muhasebe programına aktarabilir ya da doğrudan yazdırabilir.
Cari Ekstreyi WhatsApp'tan Gönderin
Ekstreyi yazdırmak zorunda değilsiniz. Müşteri kartında tarih aralığını seçtikten sonra WhatsApp ile Gönder dediğinizde ekstre, müşterinin telefonuna düzenli bir mesaj olarak gider:
İşletme Adı · 📄 Hesap Ekstresi · 👤 NURİ ÖZKAN · 📅 09.09.2026 - 09.10.2026
22.09.26 2026/1770 — 600,00 ₺ · 22.09.26 Ödeme (K.Kartı) — -600,00 ₺ · 09.10.26 2026/2288 — 700,00 ₺
Borç: 1.700,00 ₺ · Alacak: 1.000,00 ₺ · 💰 Kapanış Bakiyesi: Borç 700,00 ₺
Bu özellik kuru temizleme, halı ve koltuk yıkama, terzi, lostra, oto yıkama ve kuaför işletmelerinde aynı şekilde çalışır. Özellikle veresiye veya ay sonu ödeme yapan kurumsal müşteriler (oteller, apartman yönetimleri, restoranlar) için hesap sorma telefonlarını ortadan kaldırır ve tahsilatı hızlandırır.
Neden Önemli?
Düzenli kurumsal müşteriler — butikler, okullar, oteller, restoranlar — genellikle aylık veya dönemsel hesap özeti talep eder. Cleandy'de bu süreç birkaç tıkla tamamlanır; ayrı bir tablo hazırlamak ya da not defteri karıştırmak gerekmez.
Bakiyeyi sıfırlama işlemi de aynı ekrandan yapılır: tahsilat girildikten sonra kalan bakiye varsa "Bakiyeyi Sıfırla" ile kapatılabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Cari ekstre WhatsApp'tan gönderilebiliyor mu?Evet. Tarih aralığını seçip tek tuşla müşterinin WhatsApp numarasına gönderirsiniz. Mesajda dönemdeki fişler, ödemeler, toplam borç/alacak ve kapanış bakiyesi yer alır.
Cari ekstre tüm müşteriler için mi geçerli?Evet. Cleandy'de kayıtlı her müşterinin kart sayfasında Ekstreyi Yazdır butonu bulunur. Cari hesap özelliği tüm sektörlerde (kuru temizleme, halı yıkama, lostra vb.) aynı şekilde çalışır.
Tarih aralığı ne kadar geniş olabilir?Başlangıç ve bitiş tarihi serbestçe seçilir — bir hafta, bir ay, bir yıl veya daha uzun.
Devir bakiyesi nasıl hesaplanır?Seçilen tarih aralığından önceki tüm fişler ve ödemeler hesaplanır; net fark devir bakiyesi olarak ilk satıra eklenir.
Ekstreyi müşteriye e-posta ile gönderebilir miyim?Excel dosyasını indirip müşteriye e-posta veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Müşteri birden fazla ödeme yöntemi kullandıysa ekstre nasıl görünür?Her ödeme ayrı satırda ödeme yöntemiyle (Nakit / K.Kartı / Havale) listelenir. Toplam ödemeler ödeme yöntemine göre ayrı ayrı da görülebilir.