Модуль водителя Cleandy: Забор и доставка

«Вы забираете вещи?» или «Можете доставить по адресу?» — вопросы, с которыми часто сталкиваются химчистки, мойки ковров и аналогичные заведения. Модуль водителя Cleandy управляет этой услугой в цифровом формате от начала до конца: каждый шаг — от принятия заказа до забора, от доставки до приёма оплаты — отображается на телефоне водителя и экране владельца.

Как работает модуль водителя?

1. Водитель входит в систему с телефона

Курьер или водитель заходит в Cleandy через браузер своего телефона. Загрузка приложения не требуется. Для водителя создаётся отдельный пользовательский аккаунт; он видит только задачи, назначенные ему, и не имеет доступа к кассе или записям клиентов.

2. Он видит список забора

Заказы, отмеченные оператором как «забор», появляются на экране водителя. Каждая задача содержит:

• Имя и номер телефона клиента
• Адрес забора
• Ожидаемое количество вещей или примечание
• Запрошенный вид услуги

3. Он получает маршрут

Нажатие на адрес немедленно перенаправляет в навигационное приложение (Google Maps или Apple Maps). Дополнительных действий не требуется.

4. Он принимает вещи и добавляет в чек

При получении вещей от клиента водитель вводит каждую позицию в систему:

• Тип изделия (костюм, пальто, ковёр, диван…)
• Количество
• Пометка о пятне при наличии
• Применяемая услуга

Чек формируется на месте; клиенту автоматически отправляется уведомление в WhatsApp: «Ваши вещи приняты, ориентировочная дата готовности: …»

5. Он принимает оплату при заборе (Опционально)

Если оплата производится при заборе вещей, водитель принимает её наличными или картой. Эта сумма записывается непосредственно в кассу водителя.

6. Он также выполняет доставку

Модуль водителя предназначен не только для забора. Готовые заказы добавляются в список доставки; водитель:

• Едет по адресу доставки
• Передаёт вещи клиенту
• Если оплата принимается при доставке, получает её (наличными или картой)
• Отмечает как доставленное

Платежи при доставке немедленно отражаются в отчёте кассы.

Касса водителя: Отображается отдельно в Z-отчёте

Наличные и карточные платежи, собранные водителем в течение дня, хранятся отдельно от основной кассы предприятия. В Z-отчёте в конце дня:

```

Основная касса

Наличные: X ₺

Карта: X ₺

Касса водителя (Имя Фамилия)

Наличные: X ₺

Карта: X ₺

Сумма к сдаче: X ₺

```

Когда водитель закрывает день, точная сумма, которую нужно сдать, чётко видна; расхождений не возникает.

Оплата при доставке: Как это работает?

При создании заказа можно отметить опцию «оплата при доставке». В этом случае:

1. Сумма видна в чеке, но отчёт кассы ставит её на удержание.
2. Когда водитель завершает доставку, он вводит оплату.
3. Она добавляется в кассу водителя в зависимости от выбора: наличные или карта.
4. Клиенту автоматически отправляется чек в WhatsApp: позиция оплаты, итоговая сумма и дата.

Какие предприятия это используют?

Модуль водителя активен во всех отраслях, использующих Cleandy:

Часто задаваемые вопросы

Cleandy работает через браузер; открывается в браузере телефона водителя. Работает со всеми устройствами, включая Android и iOS.

Да. Для каждого водителя создаётся отдельный пользовательский аккаунт; касса каждого водителя отображается на отдельной строке в Z-отчёте.

Нет. Водитель может видеть только свои задачи и поступления; у него нет доступа к отчёту кассы, списку клиентов или ценовой информации.

Оператор в центральном офисе вводит адрес забора при создании нового заказа и назначает его водителю. Водитель немедленно видит эту задачу на своём телефоне.

Нет. Это можно настроить отдельно для каждого заказа: предоплата, при доставке или списать на счёт.

---