Moduł Kierowcy Cleandy: Odbiór pod Adresem, Dostawa pod Adres
"Czy odbieracie pod adresem?" lub "Czy możecie dostarczyć do domu?" to pytania często spotykane w pralniach chemicznych, pralniach dywanów i podobnych firmach. Moduł kierowcy Cleandy zarządza tą usługą w pełni cyfrowo: od przyjęcia zamówienia po odbiór, od dostawy po pobieranie płatności — każdy krok jest na telefonie kierowcy i na ekranie operatora.
Jak Działa Moduł Kierowcy?
1. Kierowca Loguje się ze Swojego Telefonu
Kurier lub kierowca wchodzi do Cleandy z przeglądarki swojego telefonu. Nie ma potrzeby pobierania żadnej aplikacji. Tworzone jest konto użytkownika specyficzne dla kierowcy; widzi tylko zadania przypisane do niego i nie ma dostępu do kasy ani rejestrów klientów.
2. Widzi Listę Odbiorów
Zamówienia oznaczone jako "odbiór pod adresem" przez operatora pojawiają się na ekranie kierowcy. Każde zadanie zawiera:
- Imię i numer telefonu klienta
- Adres odbioru
- Oczekiwana liczba przedmiotów lub notatka
- Żądany typ usługi
3. Otrzymuje Wskazówki Dojazdu
Dotykając adresu, jest przekierowany bezpośrednio do aplikacji nawigacyjnej (Google Maps lub Apple Maps). Nie są wymagane żadne dodatkowe kroki.
4. Odbiera Przedmioty i Dodaje je do Paragonu
Podczas odbioru przedmiotów od klienta kierowca wprowadza je do systemu:
- Typ przedmiotu (garnitur, płaszcz, dywan, kanapa…)
- Ilość
- Notatka o plamie, jeśli dotyczy
- Zastosowana usługa
Paragon jest generowany w tym momencie; do klienta automatycznie wysyłane jest powiadomienie WhatsApp: "Twój przedmiot został odebrany, szacowana data gotowości: …"
5. Pobiera Płatność przy Odbiorze (Opcjonalnie)
Jeśli płatność ma być dokonana przy odbiorze przedmiotu, kierowca pobiera ją gotówką lub kartą. Ta kwota jest rejestrowana bezpośrednio w kasie kierowcy.
6. Wykonuje Również Dostawy
Moduł kierowcy nie jest tylko do odbiorów. Gotowe zamówienia są dodawane do listy dostaw; kierowca:
- Jedzie pod adres dostawy
- Przekazuje przedmiot klientowi
- Pobiera płatność, jeśli ma być dokonana przy dostawie (gotówka lub karta)
- Oznacza jako dostarczone
Płatność pobrana przy dostawie jest natychmiast odzwierciedlana w raporcie kasy.
Kasa Kierowcy: Pojawia się Oddzielnie w Raporcie Z
Płatności gotówkowe i kartą pobrane przez kierowcę w ciągu dnia są oddzielone od głównej kasy firmy. W raporcie Z na koniec dnia:
```
Główna Kasa
Pobrano gotówką: X ₺
Pobrano kartą: X ₺
Kasa Kierowcy (Imię Nazwisko)
Pobrano gotówką: X ₺
Pobrano kartą: X ₺
Kwota do przekazania: X ₺
```
Zamykając dzień, kierowca wyraźnie widzi, ile pieniędzy musi przekazać; nie ma rozbieżności księgowych.
Pobieranie Płatności przy Dostawie: Jak To Działa?
Tworząc zamówienie, można zaznaczyć opcję "pobierz przy dostawie". W takim przypadku:
- Kwota pojawia się na paragonie, ale raport kasy pozostaje w trybie oczekiwania.
- Gdy kierowca ukończy dostawę, wprowadza płatność.
- Jest dodawana do kasy kierowcy w zależności od wyboru gotówka lub karta.
- Klientowi automatycznie wysyłany jest paragon WhatsApp: pozycja płatności, suma i data.
Które Firmy z Tego Korzystają?
Moduł kierowcy jest aktywny we wszystkich sektorach korzystających z Cleandy:
| Sektor | Odbiór | Dostawa |
|---|---|---|
| Pralnia chemiczna | ✓ Odbiór przedmiotów, notatka o plamie | ✓ Dostawa czystych przedmiotów |
| Pralnia dywanów | ✓ Odbiór dywanu/kanapy | ✓ Dostawa wypranego dywanu |
| Pranie tapicerki | ✓ Na miejscu lub dojazd pod adres | ✓ Dostawa lub usługa na miejscu |
| Mycie samochodów | ✓ Odbiór pojazdu | ✓ Zwrot umytego pojazdu |
Często Zadawane Pytania
Z jakiego telefonu kierowca korzysta z aplikacji?Cleandy jest aplikacją internetową; otwiera się w przeglądarce telefonu kierowcy. Działa na wszystkich urządzeniach, w tym Android i iOS.
Czy może być więcej niż jeden kierowca?Tak. Dla każdego kierowcy tworzone jest osobne konto użytkownika; kasa każdego pojawia się w osobnej linii w raporcie Z.
Czy kierowca może manipulować raportem kasy?Nie. Kierowca widzi tylko swoje zadania i pobrane płatności; nie ma dostępu do raportu kasy, listy klientów ani informacji o cenach.
Jak tworzone jest zamówienie odbioru pod adresem?Operator w centrali wprowadza adres odbioru tworząc nowe zamówienie i przypisuje je do kierowcy. Kierowca natychmiast widzi to zadanie na swoim telefonie.
Czy pobieranie płatności przy dostawie jest obowiązkowe?Nie. Można to ustawić oddzielnie dla każdego zamówienia: płatność z góry, pobierz przy dostawie lub zapisz na koncie.