Avtomoyka İzləmə Proqramı: Qəbuldan Təhvilə Tam İzləmə

Şənbə günortadan sonra dörd avtomobil köpükdədir, üçü sırada gözləyir, biri təhvil verilməyi gözləyir. Telefon zəng çalır: "Maşınım nə vəziyyətdədir?" Cavabı tapmaq üçün əvvəlcə ağ lövhəyə, sonra yuyucuya, ən sonda qəbz kitabçasına baxırsınız. Avtomoyka izləmə proqramı məhz bu anı aradan qaldırmaq üçündür: hansı avtomobilin gözlədiyini, hansının bitdiyini, hansı yuma yerində kimin işlədiyini və gün sonunda kassada nə olduğunu bir ekrandan görürsünüz.

Bu yazıda izləmə proqramının avtomoykada nələri qeydə almalı olduğunu avtomobilin qəbulundan təhvilinə qədər addım-addım izah edirik. Nümunələri Cleandy avtomoyka proqramı üzərindən veririk; lakin hansı proqramı dəyərləndirməyinizdən asılı olmayaraq bu siyahını yoxlama siyahısı kimi istifadə edə bilərsiniz.

Avtomoyka İzləmə Proqramı Nələri İzləməlidir?

Müəssisə böyüdükcə yaddaşda saxlanan məlumat tez dağılır. Yaxşı izləmə sistemi ən azı bu yeddi suala dərhal cavab verə bilməlidir:

• Avtomobil: Hansı nömrə, hansı avtomobil növü, əvvəllər gəlibmi?
• Müştəri: Avtomobil kimə məxsusdur, telefonu nədir, balansı və ya paketi varmı?
• Xidmət: Xarici yuma, daxili təmizlik, yoxsa pardaqlama və cila?
• Yer: Avtomobil hansı yuma yerində və saat neçədə?
• İşçi: İşi kim öz üzərinə götürüb?
• Status: Gözləyir, işdədir, yoxsa təhvilə hazırdır?
• Ödəniş: Nağd, kart, yoxsa cari hesaba yazılıb?

Bu yeddi məlumatın hər biri ayrı kağızdadırsa, deməli, izləmə aparmırsınız; sadəcə qeyd tutursunuz.

1. Avtomobilin Qəbulu: İzləmə Nömrə ilə Başlayır

Avtomoykada müştərini tanımağın ən sürətli yolu nömrə nişanıdır. Cleandy-də sifariş ekranındakı nömrə sahəsinə nömrəni yazıb axtardıqda qeydiyyatda olan avtomobil və sahibi tapılır, müştəri avtomatik seçilir. Sıx saatda yazmaqla məşğul olmaq istəmirsinizsə, nömrəni telefon və ya planşet kamerası ilə oxuda bilərsiniz: nömrəni ekrandakı çərçivəyə salırsınız, oxunan nömrəni yoxlayıb təsdiqləyirsiniz. Təsvir cihazın daxilində emal olunur, kənara göndərilmir; oxunmayan nömrəni əl ilə yazırsınız.

Nömrədə bir hərf səhv yazılıbsa, proqram bir simvol fərqi olan qeydiyyatlı nömrələri "Bunu nəzərdə tuturdunuz?" deyə təklif edir. Qeydiyyatda olmayan nömrə isə seçdiyiniz müştəriyə bir düymə ilə əlavə olunur. Bir müştəriyə bir neçə avtomobil təyin oluna bildiyi üçün ailə və şirkət avtomobilləri eyni kartda toplanır.

Sonra 12-dən çox avtomobil növündən birini (Sedan/Hetçbek, SUV/Krossover, Mikroavtobus/Furqon, Pikap/Yüngül yük maşını, Motosiklet, Lüks/İdman avtomobili və digərləri) və görüləcək xidmətləri seçirsiniz; qiymətlər həmin avtomobil növünün qiymət siyahısından gəlir. Professional və daha yuxarı paketlərdə qəbul zamanı avtomobilin şəklini də qəbzə əlavə edə bilərsiniz; "bu cızıq sizdə olub" mübahisəsində əlinizdə qeyd olur.

2. Yuma Yerləri və İşçilər: Kim, Harada, Nə Edir?

Bir neçə yuma yeriniz varsa, əsl qarışıqlıq burada başlayır. Cleandy-nin Avtomobil yuma ekranında hər yuma yeri (slot) təqvimdə ayrıca sütundur; "Boks 1", "Boks 2" kimi ad və rəng verirsiniz. Hər kartda nömrə, avtomobil növü və işi görən işçi görünür; hansı yerdə hansı avtomobilin olduğunu bir baxışda oxuyursunuz.

Hər qeydin statusu var: Gözləyir, Davam edir, Tamamlandı və ya Ləğv edildi. Təqvimin altında həmin günün status sayları və ümumi qeyd sayı yer alır; "neçə avtomobil gözləyir" sualının cavabı saymadan gəlir.

İşçilər tərəfində iki qayda işinizi asanlaşdırır:

• İşçi yalnız öz işini görür. İşçi rolundakı istifadəçi ekranında yalnız ona tapşırılan avtomobilləri görür; siyahı qələbəlik olmur.
• Sahibsiz iş qalmır. İşçi təyin edilməmiş qeydlər "Təyin edilməmiş işlər hovuzu"nda gözləyir. Boş olan işçi işi "Üzərinə götür" ilə alır və ya rəhbər "İşçi təyin et" ilə bölüşdürür.

Növbə ilə işləyirsinizsə, müştərinin bu təqvimə linkdən öz növbəsini yazması da mümkündür; təfərrüatları avtomoyka növbə sistemi yazımızda izah etmişik.

3. Gözləyən və Bitən Avtomobillər: Təhvil Siyahısı

Təqvim planı göstərir, təhvil siyahısı isə kassadakı reallığı. "Təhvilə hazır işlər" ekranında açıq qəbzləri İşdədir və Hazır kimi süzür, qəbz nömrəsi, müştəri adı və ya telefonla axtarış edirsiniz.

Avtomobil bitəndə "Hazır" düyməsinə basmağınız kifayətdir. WhatsApp mesaj şablonunuzu təyin etmisinizsə və müştəri WhatsApp bildirişlərini söndürməyibsə, müştəriyə hazır mesajı gedir. Eyni ekrandakı "WA xatırlat" düyməsi ilə qəbz nömrəsi və xidmət sətirləri yazılmış "Sifarişiniz hazırdır" mesajını istədiyiniz an yenidən göndərə bilərsiniz. Beləliklə, telefonla bir-bir "avtomobiliniz hazırdır" zəngi etmirsiniz. Avtomobil sahibinə veriləndə təhvil qeydi Çatdırılma ekranından aparılır; ödəniş təhvil zamanı alınacaqsa, orada qəbul edilir.

4. Gündəlik Kassa: Gün Sonunda Bir Hesabat

İzləmənin son halqası puldur. Cleandy-də ödənişi nağd, kredit kartı, cari hesab və ya təhvildə ödəniş kimi qəbul edirsiniz. Gün sonunda Z hesabatı bunları bir səhifədə toplayır:

• Ümumi sifariş sayı və dövriyyə
• Ödəniş üsullarına görə bölgü (nağd, kart, cari hesab, bank köçürməsi və digərləri)
• Gün ərzindəki xərclər
• Ləğv edilmiş qəbzlər və ləğv səbəbləri
• Kassa hesabı: ilkin məbləğ və təhvil veriləcək nağd pul

Hesabat bir gün və ya tarix aralığı üçün alına və Excel-ə ixrac oluna bilər. Kassa işçi üzrə də izlənilir: kim nə qədər ödəniş qəbul edib, gün sonunda kimdən nə qədər təhvil alınacaq — ayrı-ayrılıqda görünür. Qəbz siyahısında hər qəbzin yanında əməliyyatı aparan kassirin adı yazılır. Kassir rolundakı istifadəçi isə Z hesabatına və qəbz siyahısına daxil ola bilmir; gün sonu rəqəmlərini siz və səlahiyyət verdiyiniz şəxslər izləyirsiniz.

5. Müştəri Tarixçəsi: İkinci Gəlişdə Sıfırdan Başlamayın

İzləmə proqramının uzunmüddətli dəyəri müştəri kartında toplanır. Cleandy-də müştəri kartında qeydiyyatlı nömrələr, keçmiş qəbzlər, ödənişlər və cari balans yer alır; aylıq abunəlik və ya yuma paketi satmısınızsa, qalan haqlar da buradadır. Nisyə işləyən avtopark və ya korporativ müştərilərə seçdiyiniz tarix aralığının hesab çıxarışını WhatsApp ilə göndərə bilərsiniz.

Daimi müştərini paketlə bağlamaq istəyirsinizsə, avtomoyka abunəlik və paket sistemi yazımıza nəzər salın.

Dəftər ilə İzləmə Proqramı Arasındakı Fərq

Tez-tez Verilən Suallar

Avtomoyka izləmə proqramından telefonda istifadə etmək olarmı?

Bəli. Cleandy brauzerdən işləyir; telefona, planşetə və ya kompüterə quraşdırma etmədən daxil olursunuz. Nömrə oxuma üçün telefon və ya planşet kamerasından istifadə olunur.

İşçilər digər işçilərin işlərini görə bilərmi?

İşçi rolundakı istifadəçi təqvimdə yalnız ona tapşırılan qeydləri görür. Təyin edilməmiş işlər ümumi hovuzda durur və işçi onları öz üzərinə götürə bilər.

Avtomobil hazır olanda müştəriyə xəbər gedirmi?

Təhvil siyahısında avtomobili "Hazır" kimi işarələdikdə, WhatsApp mesaj şablonu təyin olunubsa və müştərinin bildirişləri açıqdırsa, müştəriyə WhatsApp mesajı gedir. "WA xatırlat" ilə mesajı əl ilə də göndərə bilərsiniz.

Nömrə səhv yazılsa, nə olur?

Proqram bir simvol fərqi olan qeydiyyatlı nömrələri təklif kimi göstərir. Düzgün nömrəni seçdikdə müştəri kartı açılır; nömrə ümumiyyətlə qeydiyyatda deyilsə, onu seçdiyiniz müştəriyə əlavə edirsiniz.

15 Gün Pulsuz Sınayın

İzləmə ekranlarını öz avtomobillərinizlə görmək üçün Cleandy avtomoyka proqramı ilə tanış olun və 15 günlük pulsuz sınaq hesabınızı açın; kredit kartı tələb olunmur.